AGB & Widerrufsrecht

 

Nutzungsbedingungen für den Kauf von Gutscheinen über das Mein Edenred Portal (nachfolgend "Webshop")

 

1. Geltung dieser Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen (nachfolgend auch: "Waren") über unseren Webshop.

Wir werden unseren Kunden die Nutzungsbedingungen in der für ihre Bestellung jeweils relevanten Fassung nach Abgabe der Bestellung spätestens mit der Lieferung der Waren in Textform zur Verfügung stellen. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und ist nach Vertragsschluss für den Kunden nicht mehr zugänglich.

 

2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Waren in unserem Webshop erfolgt freibleibend und stellt kein Angebot im Rechtssinne dar.

Durch Anklicken der Schaltfläche "In den Warenkorb" können unsere Kunden die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot des Kunden dar.

Der Inhalt der Bestellung wird unter der Überschrift "Warenkorb" zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Daten über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren.

Der Kunde kann, nachdem er auf "Zur Kasse gehen" geklickt hat, Lieferadresse/ E-Mailadresse und Zahlungsart auswählen und gelangt nach einem Klick auf "Weiter" nochmal zu einer Übersicht über die ausgewählten Waren. Der Kunde kann dort sämtliche Daten über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren.

Erst mit dem Anklicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Abschluss des Bestellvorgangs erfordert die Bestätigung der Kenntnisnahme und Geltung dieser Nutzungsbedingungen durch den Kunden durch eine Bestätigung des Feldes "Ich akzeptiere die allgemeinen Nutzungsbedingungen und habe die Widerrufsbelehrung gelesen.

Die Bestätigung des Eingangs der über unseren Webshop abgegebenen Bestellung erfolgt mit einer als Eingangsbestätigung bezeichneten E-Mail. Diese automatische Eingangsbestätigung informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag mit dem Kunden kommt mit Empfang der Ware beim Kunden (als digitaler Gutscheincode per E-Mail oder als Gutscheinkarte per Post) zustande.

Der Kunde versichert, dass alle von ihm bei der Bestellung bzw. Registrierung im Webshop getätigten Angaben (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresseetc.) wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.

 

3. Einlösebedingungen
Für die Einlösung der Gutscheine gelten die jeweiligen Einlösebedingungen des Gutschein- Ausstellers (Akzeptanzpartner)

 

4. Widerrufsrecht
Dem Kunden steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

 

Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben bzw. hat. Für nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalte (Gutscheincodes) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab Vertragsschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an Edenred Deutschland GmbH, Claudius-Keller-Str. 3C, 81669 München oder info-de@edenred.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe Anhang zu den Nutzungsbedingungen) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Aus-übung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie senden die Waren zurück an:

Edenred Deutschland GmbH,
Claudius-Keller-Str. 3C
81669 München

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte beachten Sie:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Gutscheincodes), wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

 

5. Preise und Versandkosten
Sämtliche Preisangaben in unserem Webshop sind Bruttopreise inklusive der etwaigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich ggf. zuzüglich anfallender Versandkosten.

Der Preis einschließlich etwaiger gesetzlicher Mehrwertsteuer und etwaige anfallende Versandkosten werden außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.

Wenn der Kunde seine Vertragserklärung wirksam gemäß Ziff. 4 widerruft, kann der Kunde unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zum Kunden (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen Ziff. 4).

 

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der für die jeweiligen Waren im Webshop angegebenen Lieferfrist. Die Frist beginnt mit Eingang der Zahlung des Kunden.

 

7. Elektronische Rechnung
Soweit nach den gesetzlichen Regelungen eine Rechnung über die Lieferung der bestellten Waren oder der von Edenred erbrachten Dienstleistungen zu erteilen ist, ist Edenred berechtigt, die Rechnung in elektronischer Form zu erteilen und zu übermitteln. Eine elektronische Rechnung ist eine Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungserteilung und -übermittlung zu.

 

8. Eigentum
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

9. Datenschutz
Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem Online-Angebot abrufbaren "Datenschutzerklärung".

Der Kunde erhält auf Anforderung jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.


10. Anschrift
Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet: Edenred Deutschland GmbH, Claudius-Keller-Str. 3C, 81669 München.

 

11. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung): Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum.

Edenred Deutschland GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.


12. Anwendbares Recht
Für diese Nutzungsbedingungen und die gesamten Rechtbeziehungen zwischen uns und unseren Vertragspartnern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

 

13. Schlussbestimmungen
Dieser Vertrag enthält alle zwischen den Parteien über den Vertragsgegenstand getroffenen Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmungen dieses Vertrags tritt das Gesetzesrecht. Sofern solches Gesetzesrecht im jeweiligen Fall nicht zur Verfügung steht (Regelungslücke) oder zu einem untragbaren Ergebnis führen würde, werden die Parteien in Verhandlungen darüber eintreten, anstelle der nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung zu treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahe kommt.

 


Anhang

Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie
bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Edenred Deutschland GmbH, Claudius-Keller-Str. 3C, 81669 München
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Auftragsnummer:
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen

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